Verzendbeleid

Verzendbeleid – 1347

Bij 1347 doen we ons best om iedere bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden meestal binnen 1–5 werkdagen verwerkt. Tijdens: feestdagen, vakanties of drukke periodes kan dit iets langer duren.

Verzendtijd

De gemiddelde levertijd binnen Nederland bedraagt 1–3 werkdagen nadat het pakket is verzonden. Internationale verzendingen kunnen langer duren afhankelijk van het land en de vervoerder.

Verzendkosten

Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Eventuele invoerrechten of extra kosten voor internationale bestellingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Track & Trace

Zodra een bestelling is verzonden ontvangt de klant een bevestigingsmail met een track & trace-code om het pakket te volgen.

Verloren of vertraagde pakketten

1347 is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder. Wanneer een pakket verloren lijkt te zijn, helpen wij uiteraard mee met het zoeken naar een oplossing.

Verkeerd adres

Klanten zijn verantwoordelijk voor het correct invoeren van hun verzendadres. Bestellingen die door een verkeerd ingevoerd adres niet geleverd kunnen worden, kunnen extra verzendkosten met zich meebrengen.

Beschadigde bestelling

Als een bestelling beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur contact op met 1347 met duidelijke foto’s van het probleem.

Contact

Voor vragen over verzending kan contact opgenomen worden via het officiële e-mailadres van 1347.